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INNPRO conquista o Selo ConsultaCA Premium: compromisso com excelência no atendimento e segurança no trabalho

04/12/2024 - Eventos - por Innpro

Com grande orgulho, anunciamos que a INNPRO recebeu o Selo ConsultaCA Premium, a maior premiação de atendimento na área de Saúde e Segurança do Trabalho. Esse reconhecimento reafirma nosso compromisso em oferecer produtos e serviços de alta qualidade, sempre focados na proteção e bem-estar de nossos clientes.

O que é o Selo ConsultaCA Premium?

O Selo ConsultaCA Premium é uma certificação de excelência, concedida a empresas que demonstram comprometimento e consistência no atendimento ao cliente, especialmente no setor de saúde e segurança do trabalho. Esse selo não apenas destaca a qualidade do atendimento, mas também comprova o cumprimento rigoroso de requisitos que asseguram a eficiência e confiança no relacionamento com os consumidores.


Requisitos para conquistar o Selo ConsultaCA Premium

Para obter o Selo ConsultaCA Premium, a INNPRO atendeu a uma série de exigências, incluindo:

  1. Possuir pelo menos um usuário cadastrado no sistema da empresa.

  2. Manter 60% de fotos válidas nos CA’s (Certificados de Aprovação) de nossos produtos.

  3. Alcançar uma frequência de resposta de dúvidas superior a 80%, garantindo que nossos clientes tenham informações precisas e em tempo hábil.

  4. Preencher campos adicionais em pelo menos 60% dos CA’s válidos, proporcionando transparência e segurança nas informações.


Esses requisitos refletem nosso compromisso em garantir que cada cliente tenha uma experiência de qualidade, desde o primeiro contato até o atendimento pós-venda.


Um reconhecimento ao nosso compromisso com qualidade e confiança

A conquista do Selo ConsultaCA Premium reforça nossa missão de entregar calçados de proteção que aliam qualidade, durabilidade e segurança. Mais do que produtos, oferecemos soluções que contribuem para um ambiente de trabalho mais seguro e saudável. Esse reconhecimento é um marco na nossa trajetória e nos motiva a continuar investindo em melhorias contínuas para atender às necessidades dos nossos clientes com excelência.

Agradecimento aos nossos clientes e parceiros

Gostaríamos de expressar nossa gratidão a todos os clientes e parceiros que confiam na INNPRO e nos acompanham nesta jornada. A confiança de vocês é o que nos inspira a continuar crescendo e inovando, buscando sempre a melhor experiência e o melhor atendimento.

O futuro da INNPRO com foco na excelência

Esse selo é um incentivo para que continuemos a trilhar nosso caminho com a mesma dedicação. A INNPRO segue comprometida em manter-se como referência no mercado de calçados de segurança, com produtos inovadores e um atendimento que faz a diferença. Vamos continuar expandindo nossa presença e aprimorando nossos serviços, sempre em direção a um futuro de proteção e confiança.

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Sobre o autor: Innpro A INNPRO vem ao longo dos seus mais de 14 anos de existência investindo em soluções em Equipamentos de Proteção Individual (EPI) para os mais vastos segmentos de mercado. A qualidade e a tecnologia aplicadas nos produtos, agregam valores que garantem a satisfação e a competividade dos nossos clientes e parceiros. Somos privilegiados por entender as suas necessidades, e estamos ansiosos para fornecê-lo com o que há de melhor. E é através destas que garantimos a qualidade e satisfação em todos os nossos produtos e serviços oferecidos a todos os nossos clientes e parceiros.
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O que é CA?

O CA - Certificado de Aprovação - é um documento emitido pelo Ministério do Trabalho e Emprego que tem por finalidade avaliar e manter um padrão nos equipamento de proteção.

A NR6 - que regulariza os equipamentos de proteção individual - exige que todo equipamento de proteção individual, de fabricação nacional ou importado, só poderá ser posto à venda ou utilizado com a marcação do CA.

Para se obter um CA, o fabricante ou importador, deve enviar uma amostra do equipamento para um laboratório autorizado, o laboratório faz testes com esse equipamento e emite um laudo com as características do produto. Esse laudo é enviado ao MTE para emissão do CA que garantirá o padrão dos equipamentos que devem obedecer as especificações presentes no laudo.

Como funciona o Portal ConsultaCA.com? Assista nosso vídeo!